[ تخلیه سبد خرید ] close


نام:پروپوزال شناسایی عوامل موثر بر موفقیت اجرای کارت امتیازی متوازن (BSC) در سازمان
رشته:پروپوزال
گروه:مدیریت
نوع:کارشناسی ارشد
نویسنده:مدیریت اجرایی
تاریخ:1392/09/04
تعداد صفحات:42 صفحه
تعداد مشاهده:4480 بار
تعداد خرید:14 بار
فرمت فایل:Microsoft Word 2007
قیمت:120865 ریال
فرضیه تحقیق: این تحقیق یک تحقیق توصیفی و پیمایشی است که هدف اصلی آن شناسایی عواملی است که در اجرای موفق BSC موثرند. لذا در مرحله اول که از فن دلفی استفاده شده است، فرضیه ای تدوین نشد. پس از نتایج مرحله اول، فرضیات آماری به منظور آزمون " با اهميت بودن ابعاد مورد نظر در پياده سازي سيستم BSC" تعریف شد. ک- تعريف واژه‏ها و اصطلاحات فني و تخصصی (به صورت مفهومی و عملیاتی): BSC يك سيستم مديريت عملكرد است كه در هر سازمانى، براى دميدن روح ديدگاه و اهداف سازمان به وظايف روزمره، مديريت و ارزيابى راهبرد و بهبود سازمانى، توانايى سازمان و كاركنان و حتى روابط بين فردى، با هر مقياسى در سازما ن ها به كار مي روند. BSC چارچوبى را فراهم مي سازد تا بتوان جنبه هاى مالى و رضايت مشترى و هم چنين توانايى هاى سازمان و فرآيندها را اندازه گيرى كرد. امروزه اين كارت ها علاوه بر يك تكنيك ارزيابى عملكرد براى مقياسهاى مالى و غير مالى، به يك ابزار مديريتى تمام عيار نيز تبديل شده اند. (Creel man, J., 1998) منظر مالی هرکسب و کاری برای خلق سود ایجاد می شود. منظر مالی، عملکرد بنگاه را از نظر سهام داران نشان می دهد.که این شامل اندازه گیری سود و نرخ بازگشت سرمایه می شود. دو پرسش اساسی مطرح در منظر مالی: • سهام داران چگونه به ما می نگرند؟ • ارزش پیشنهادی ما در خدمت رسانی به آنها چیست؟ (Brunstrom,Eric B. ;Maluenda,Javier U., 2006) منظر مشتری ترکیب منحصر به فردی از محصولات، قیمت، خدمت، رابطه و یک تصویر ذهنی که عرضه کننده به مشتریان خود منتقل می کند. سازمان ها به هنگام انتخاب سنجه هایی برای منظر مشتری در مدل ارزیابی متوازن خود باید به دو پرسش حیاتی پاسخ دهند: • مشتریان هدف چه کسانی هستند ؟ ( همه چیز برای همه نباشد). • ارزش پیشنهادی ما در خدمت رسانی به آنها چیست؟ (Brunstrom,Eric B. ;Maluenda,Javier U., 2006) منظر فرآیندهای داخلی در این منظر سازمان ها میباید فرآیندهایی را مشخص کنندکه با برتری یافتن در آن ها بتوانند به ارزشآفرینی برای مشتریان و نهایتاً سهام داران خود ادامه دهند. (محمد تقی امینی؛ فرزانه سیف اله زاده) منظر یادگیری و رشد اهداف و معیارهای نهفته در این منظر مشخص میکنند که اهداف تعیین شده در منظر های قبلی چگونه باید محقق گردند. (محمد تقی امینی؛ فرزانه سیف اله زاده) نقشه استراتژی هدف از این نقشه ،شناسایی فعالیت های خلق ارزش است که توسط نمودار علت و معلولی امکان پذیر می گردد . با دنبال کردن زنجیره های علت و معلولی فعالیت ها، منابع اهداف مورد نظر و مطلوب به دست می آید . (Kaplan, R.S. ; Norton, D.P., 2004) برای دریافت پایان نامه پیشنهادی با مدیریت سایت تماس حاصل فرمائید.


مقالات مربوط :

- پروپوزال بررسی تاثیر شخصیت ...

- پروپوزال شناسایی عوامل موث ...

- پروپوزال بررسی تاثیر هوش ا ...

- پروپوزال بررسی عوامل موثر ...

- پروپوزال بررسي ميزان آمادگ ...

- پروپوزال کیفیت خدمات ارائه ...

- پروپوزال بررسي رابطه عزت ن ...

- پروپوزال ارزیابی کیفیت خدم ...

- پروپوزال بررسی تأثیر مدیری ...

- پرپوزال بررسي روابط ميان م ...

آخرین مقالات
1.پروپوزال بررسی رابطه بین اثربخشی مدی ...
2.پروپوزال جستاری برجایگاه و کاربرد مع ...
3.پروپوزال تاثیر معاملات متقابل بر قصد ...
4.پروپوزال تاثیر كاربرد تكنولوژ‍ي اطلا ...
5.پروپوزال بسترهای ظهور نوآوری باز و ت ...
6.پروپوزال بررسی مهارت های مورد نیاز ...
7.پروپوزال بررسی کارایی سیستم بانکی ب ...
8.پرسشنامه غرق شدن
9.پرسشنامه جذب شدن
10.پروپوزال ارتباط وابستگی به اینترنت ب ...
11.فصل دوم پایان نامه ارتباط وابستگی به ...
12.پروپوزال بررسی خطاهای داخلی ترانسفور ...
13.پروپوزال بررسي تخليه جزيي در تجهيزات ...
14.پروپوزال آنتن موجبر مجتمع یکپارچه شک ...
15.پروپوزال بررسی عوامل موثر بر نرخ رشد ...
16.پروپوزال اولویت بندی تاثیر ابزارهای ...
17.فصل دوم پایان نامه اولویت بندی تاثیر ...
18.پروپوزال ندازه گیری میزان بلوغ فردی، ...
19.پرسشنامه اندازه گیری میزان بلوغ فردی ...
20.فصل دوم پایان نامه اندازه گیری میزا ...
21.پایان نامه اندازه گیری میزان بلوغ فر ...
22.پروپوزال بررسی نقش هنر عکاسی در مجله ...
23.پروپوزال بررسي عوامل موثر بر استقرار ...
24.پروپوزال بررسی رابطه ی بین سطح نیازه ...
25.پروپوزال بررسی رابطه تعهد با ارتقای ...
پربازدیدترین ها
1.پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان در س ...
2.مقاله بررسي تاثير به كارگيري اتوماسي ...
3.مقاله هوش فرهنگی    ...
4.مقاله روش های مختلف اندازه گیری رضاي ...
5.مقاله بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی ...
6.پرسشنامه بررسی وفاداری مشتری
7.پرسشنامه بررسی تاثیر فناوری اطلاعات ...
8.پرسشنامه اخلاق کار
9.مقاله سيستم اثربخش ارزشيابي عملكرد ك ...
10.پرسشنامه بررسی میزان رضایت مشتریان ا ...
11.پرسشنامه سنجش کارافرینی درون سازمانی
12.پرسشنامه بررسی میزان رضایت مشتریان ا ...
13.فصل دوم پایان نامه تعیین ارتباط بين ...
14.مقاله نقش مدیریت دانش در توانمندسازي ...
15.پروپوزال بررسی عوامل موثر بر درخواست ...
16.آموزش اولیه نرم افزار spss
17.مقاله عوامل موثر بر رضايت الکترونيک ...
18.مقاله شناسایی و رتبه بندي عوامل کلید ...
19.پروپوزال ارائه چارچوب مفهومی مبتنی ب ...
20.مقاله ارزیابی میزان تاثیر بکارگیری ف ...
21.نقش مدیریت منابع انسانی در چابکی ساز ...
22.رهبری در سازمان : مبانی و نظریه ها
23.مقاله انواع هوش از دیدگاه ثرندایک
24.پرسشنامه بررسی میزان وفاداری مصرف کن ...
25.مقاله بین بررسی مقایسه ای رابطه بین ...
پر فروش ترین ها
1.مقاله بررسي تاثير به كارگيري اتوماسي ...
2.مقاله روش های مختلف اندازه گیری رضاي ...
3.مقاله بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی ...
4.مقاله هوش فرهنگی    ...
5.مقاله نقش مدیریت دانش در توانمندسازي ...
6.آموزش اولیه نرم افزار spss
7.مقاله ارزیابی میزان تاثیر بکارگیری ف ...
8.مقاله سيستم اثربخش ارزشيابي عملكرد ك ...
9.مقاله بین بررسی مقایسه ای رابطه بین ...
10.مقاله عوامل موثر بر رضايت الکترونيک ...
11.رهبری در سازمان : مبانی و نظریه ها
12.مقاله بررسی تفاوت های ساختاری تولید ...
13.نقش مدیریت منابع انسانی در چابکی ساز ...
14.مقاله نقش فنآوري اطلاعات در توسعه من ...
15.مقاله بررسي عوامل موثر بر جلب رضايت ...
16.مقاله بررسی نظام ارزشیابی عملکرد کار ...
17.اسلاید مديريت ارتباط با مشتري
18.مقاله انواع هوش از دیدگاه ثرندایک
19.مقاله ابعاد متنوع بکارگیری مدیریت ت ...
20.پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان در س ...
21.مقاله روش های مختلف اندازه گیری رضاي ...
22.مقاله بررسی زمینه هاي اجرائی بودجه ر ...
23.مقاله فوایدوموانع بودجه ریزی عملیاتی
24.مقاله بررسی عوامل موثر در قصد ترك خد ...
25.مقاله طراحي مدل عوامل مؤثر بر اعتماد ...