[ تخلیه سبد خرید ] close


نام:مقاله ميزان رضايتمندي بيماران بستري در بيمارستانهای نظامی از ارايه خدمات (رایگان)
رشته:مدیریت
گروه:مدیریت کیفیت و بهره وری
نوع:مقاله و پژوهش
نویسنده:-
تاریخ:1392/07/10
تعداد صفحات:5 صفحه
تعداد مشاهده:1357 بار
تعداد خرید:47 بار
فرمت فایل:P.D.F
قیمت:0 ریال
چکيده: اهداف: ديدگاه بيماران در ارتقاي کيفيت ارايه سرويسهاي درماني همپاي نقطه نظرات مديران و برنامه ريزان سيستم سلامت، حايز اهميت است. مطالعه حاضر با هدف بررسي ميزان رضايتمندي بيماران بستري از نحوه ارايه خدمات بيمارستاني در ۶ بيمارستان نظامي واقع در نقاط مختلف کشور انجام شد. روشها: در اين مطالعه توصيفي- مقطعي، ۶۹۶ بيمار به روش نمونه گيري تصادفي از ميان بيماران بستري در ۶ بيمارستان نظامي (از هر بيمارستان ۱۱۶ بيمار) در نقاط مختلف کشور از تير تا شهريور ماه ۱۳۸۶ انتخاب شدند. پس از ترخيص، چکليستي حاوي اطلاعات شخصي جمعيت شناختی و همچنين پرسشنامه تعيين سطح رضايتمندي از ارايه خدمات بيمارستاني، براي تمامي بيماران تکميل شد. پاسخها در مقياس ليكرت ۵گزينهای "کاملاً ناراضي" ( ۱ نمره) تا "کاملاً راضي" ( ۵ نمره) طراحي شد. در تجزيه و تحليل نهايي، کسب نمره ۳ و کمتر از آن به عنوان عدم رضايت و بيش از ۳ به عنوان رضايت از ارايه خدمات درنظر گرفته شد. از آمار توصيفی و آزمون مجذور کای برای تجزيه و تحليل دادهها استفاده شد. نتيجه گيري: بيماران بستري از ارايه خدمات در بيمارستانهاي نظامي در سطح کشور رضايت مطلوبی دارند. نياز به توجه ويژه مديران در جهت اصلاح فرآيندهاي اداري و توسعه خدمات بيمهاي در کنار توجه به ارايه مطلوب خدمات پزشکي و پرستاري، ضروري به نظر ميرسد. کليدواژهها: رضايتمندي، بيماران بستري، خدمات بيمارستاني


مقالات مربوط :

- مقاله مهندسی مجدد منابع ان ...

- مقاله سنجش میزان رضامندی م ...

- مقاله ارائه شاخص و مدل رض ...

- مقاله روش های مختلف اندازه ...

- اسلاید بهره وری و برون سپاری

- مقاله تحول اداری

- مقاله بررسی موانع اجراي فر ...

- مقاله بررسي تاثير به كارگي ...

- مقاله ميزان رضايتمندي بيما ...

- مقاله ارزیابی نقش مدیریت م ...

آخرین مقالات
1.پایان نامه بررسی میزان کاربرد نظریه ...
2.پایان نامه بررسی عوامل موثر بر خروج ...
3.پایان نامه شناسایی موانع کاهش جابجا ...
4.پایان نامه رابطه بین کاربرد فناوری ا ...
5.پایان نامه بررسی رابطه شاخص های کمل ...
6.پایان نامه شناسایی و اولویت بندی عوا ...
7.پایان نامه ارزیابی کیفیت خدمات شبکه ...
8.پایان نامه ارزیابی عملکرد تجارت الکت ...
9.پایان نامه بررسی عوامل موثر بر ماندگ ...
10.پایان نامه بررسی عوامل تاثیرگذار بر ...
11.پایان نامه تأثير انواع هوش (رياضي، ع ...
12.پایان نامه ارائه مدلی از مکانیزم های ...
13.پایان نامه رابطه ميان توانمند سازي ك ...
14.پایان نامه خودشيفتگي مديران دانشگاهي ...
15.پایان نامه طراحي مدل رياضي سنجش فرای ...
16.پایان نامه تعیین عوامل بحرانی موفقیت ...
17.پایان نامه تدوین مدل رابطه فرهنگ ملی ...
18.پایان نامه تبیین ابعاد توانمندسازی م ...
19.پایان نامه بررسی عوامل موثر بر ایجا ...
20.پایان نامه بررسی عوامل موثر بر تقوي ...
21.پایان نامه بررسی روابط درونی بین عوا ...
22.پایان نامه بررسي تاثير اهرم مالي بر ...
23.پایان نامه بررسی عوامل موثر در قیمت ...
24.پایان نامه بررسی عوامل مؤثر بر ارزش ...
25.پایان نامه بررسی شایستگی های منابع ا ...
پربازدیدترین ها
1.پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان در س ...
2.مقاله بررسي تاثير به كارگيري اتوماسي ...
3.مقاله هوش فرهنگی    ...
4.مقاله روش های مختلف اندازه گیری رضاي ...
5.مقاله بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی ...
6.پرسشنامه بررسی وفاداری مشتری
7.پرسشنامه بررسی تاثیر فناوری اطلاعات ...
8.پرسشنامه اخلاق کار
9.پرسشنامه بررسی میزان رضایت مشتریان ا ...
10.مقاله سيستم اثربخش ارزشيابي عملكرد ك ...
11.پرسشنامه سنجش کارافرینی درون سازمانی
12.پرسشنامه بررسی میزان رضایت مشتریان ا ...
13.فصل دوم پایان نامه تعیین ارتباط بين ...
14.پروپوزال بررسی عوامل موثر بر درخواست ...
15.مقاله نقش مدیریت دانش در توانمندسازي ...
16.مقاله عوامل موثر بر رضايت الکترونيک ...
17.آموزش اولیه نرم افزار spss
18.مقاله شناسایی و رتبه بندي عوامل کلید ...
19.پروپوزال ارائه چارچوب مفهومی مبتنی ب ...
20.مقاله ارزیابی میزان تاثیر بکارگیری ف ...
21.نقش مدیریت منابع انسانی در چابکی ساز ...
22.پرسشنامه بررسی میزان وفاداری مصرف کن ...
23.مقاله انواع هوش از دیدگاه ثرندایک
24.رهبری در سازمان : مبانی و نظریه ها
25.مقاله بررسي عوامل موثر بر جلب رضايت ...
پر فروش ترین ها
1.مقاله بررسي تاثير به كارگيري اتوماسي ...
2.مقاله روش های مختلف اندازه گیری رضاي ...
3.مقاله بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی ...
4.مقاله هوش فرهنگی    ...
5.مقاله نقش مدیریت دانش در توانمندسازي ...
6.آموزش اولیه نرم افزار spss
7.مقاله سيستم اثربخش ارزشيابي عملكرد ك ...
8.مقاله ارزیابی میزان تاثیر بکارگیری ف ...
9.مقاله بین بررسی مقایسه ای رابطه بین ...
10.مقاله عوامل موثر بر رضايت الکترونيک ...
11.رهبری در سازمان : مبانی و نظریه ها
12.مقاله بررسی تفاوت های ساختاری تولید ...
13.نقش مدیریت منابع انسانی در چابکی ساز ...
14.مقاله نقش فنآوري اطلاعات در توسعه من ...
15.مقاله بررسي عوامل موثر بر جلب رضايت ...
16.مقاله بررسی نظام ارزشیابی عملکرد کار ...
17.اسلاید مديريت ارتباط با مشتري
18.مقاله انواع هوش از دیدگاه ثرندایک
19.مقاله ابعاد متنوع بکارگیری مدیریت ت ...
20.پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان در س ...
21.مقاله روش های مختلف اندازه گیری رضاي ...
22.مقاله بررسی زمینه هاي اجرائی بودجه ر ...
23.مقاله فوایدوموانع بودجه ریزی عملیاتی
24.مقاله بررسی عوامل موثر در قصد ترك خد ...
25.مقاله طراحي مدل عوامل مؤثر بر اعتماد ...
Webdesign Wien, Webdesign, Web design, Kostenlose Webdesign, SEO,Hosting,Domain , طراحی سایت , طراحی وب سایت , طراحی سایت رایگان , قاب گوشی , قاب موبایل
Gold KaufenGelbe Seiten in Wien | شرکت طراحی سایت آکان | www.mobilecover.co | akan.at | Münzen Ankauf | فروشگاه قاب گوشی | خرید قاب موبایل | New York Weather | Washington DC Weather | Goldankauf | طراحی وب سایت آکان |هاست و دامنه |طراحی سایت رایگان آنلاین GoldankaufAkantor e.U.Goldankauf
Webdesign Wien, Webdesign, Web design, Kostenlose Webdesign, SEO,Hosting,Domain , طراحی سایت , طراحی وب سایت , طراحی سایت رایگان