[ تخلیه سبد خرید ] close


نام:مقاله ميزان رضايتمندي بيماران بستري در بيمارستانهای نظامی از ارايه خدمات (رایگان)
رشته:مدیریت
گروه:مدیریت کیفیت و بهره وری
نوع:مقاله و پژوهش
نویسنده:-
تاریخ:1392/07/10
تعداد صفحات:5 صفحه
تعداد مشاهده:1483 بار
تعداد خرید:55 بار
فرمت فایل:P.D.F
قیمت:0 ریال
چکيده: اهداف: ديدگاه بيماران در ارتقاي کيفيت ارايه سرويسهاي درماني همپاي نقطه نظرات مديران و برنامه ريزان سيستم سلامت، حايز اهميت است. مطالعه حاضر با هدف بررسي ميزان رضايتمندي بيماران بستري از نحوه ارايه خدمات بيمارستاني در ۶ بيمارستان نظامي واقع در نقاط مختلف کشور انجام شد. روشها: در اين مطالعه توصيفي- مقطعي، ۶۹۶ بيمار به روش نمونه گيري تصادفي از ميان بيماران بستري در ۶ بيمارستان نظامي (از هر بيمارستان ۱۱۶ بيمار) در نقاط مختلف کشور از تير تا شهريور ماه ۱۳۸۶ انتخاب شدند. پس از ترخيص، چکليستي حاوي اطلاعات شخصي جمعيت شناختی و همچنين پرسشنامه تعيين سطح رضايتمندي از ارايه خدمات بيمارستاني، براي تمامي بيماران تکميل شد. پاسخها در مقياس ليكرت ۵گزينهای "کاملاً ناراضي" ( ۱ نمره) تا "کاملاً راضي" ( ۵ نمره) طراحي شد. در تجزيه و تحليل نهايي، کسب نمره ۳ و کمتر از آن به عنوان عدم رضايت و بيش از ۳ به عنوان رضايت از ارايه خدمات درنظر گرفته شد. از آمار توصيفی و آزمون مجذور کای برای تجزيه و تحليل دادهها استفاده شد. نتيجه گيري: بيماران بستري از ارايه خدمات در بيمارستانهاي نظامي در سطح کشور رضايت مطلوبی دارند. نياز به توجه ويژه مديران در جهت اصلاح فرآيندهاي اداري و توسعه خدمات بيمهاي در کنار توجه به ارايه مطلوب خدمات پزشکي و پرستاري، ضروري به نظر ميرسد. کليدواژهها: رضايتمندي، بيماران بستري، خدمات بيمارستاني


مقالات مربوط :

- مقاله ارزیابی نقش مدیریت م ...

- اسلاید بهره وری و برون سپاری

- مقاله میزان رضایت بیماران ...

- مقاله بررسی موانع اجراي فر ...

- مقاله ميزان رضايت مردم از ...

- مقاله بررسي ميزان رضايت من ...

- مقاله ارائه شاخص و مدل رض ...

- مقاله روش های مختلف اندازه ...

- مقاله مهندسی مجدد منابع ان ...

- مقاله تحول اداری

آخرین مقالات
1.پروپوزال بررسی مقایسه ای سبک های یاد ...
2.پرسشنامه تاب آوری
3.پرسشنامه سبک های یادگیری کلب
4.فصل دوم پایان نامه بررسی مقایسه ای س ...
5.پروپوزال بررسی رابطه بین ادراک از خد ...
6.پرسشنامه بررسی رابطه بین ادراک از خد ...
7.فصل دوم پایان نامه بررسی رابطه بین ا ...
8.پایان نامه پایگاه سیاسی اجتماعی و فر ...
9.پایان نامه اسلام در قلمرو جغتاییان
10.پایان نامه ارائه راهکاری برای انتخاب ...
11.فصل دوم پایان نامه ارائه راهکاری برا ...
12.پروپوزال ارائه الگوریتم جدید باهدف ب ...
13.فصل دوم پایان نامه ارائه الگوریتم جد ...
14.پایان نامه ادغام پویای ماشین های مجا ...
15.فصل دوم پایان نامه ادغام پویای ماشین ...
16.پایان نامه بررسی تطبیقی بن مایه ی زن ...
17.پایان نامه اثر ضد میکروبی عصاره گیاه ...
18.پروپوزال اثر بخشی نمایش درمانی بر فر ...
19.فصل دوم پایان نامه اثر بخشی نمایش در ...
20.پایان نامه اثر اسكور بدني بر عمل‌کرد ...
21.پایان نامه ایان نامه اثر اسپري اسیده ...
22.فصل دوم پایان نامه اثر اسپري اسیدهاي ...
23.پروپوزال مطالعه اثر پرستیژ، اعتبار و ...
24.پرسشنامه مطالعه اثر پرستیژ، اعتبار و ...
25.فصل دوم پایان نامه مطالعه اثر پرستیژ ...
پربازدیدترین ها
1.پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان در س ...
2.مقاله بررسي تاثير به كارگيري اتوماسي ...
3.مقاله هوش فرهنگی    ...
4.مقاله روش های مختلف اندازه گیری رضاي ...
5.مقاله بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی ...
6.پرسشنامه بررسی وفاداری مشتری
7.پرسشنامه بررسی تاثیر فناوری اطلاعات ...
8.پرسشنامه اخلاق کار
9.مقاله سيستم اثربخش ارزشيابي عملكرد ك ...
10.پرسشنامه بررسی میزان رضایت مشتریان ا ...
11.پرسشنامه سنجش کارافرینی درون سازمانی
12.فصل دوم پایان نامه تعیین ارتباط بين ...
13.پرسشنامه بررسی میزان رضایت مشتریان ا ...
14.پروپوزال بررسی عوامل موثر بر درخواست ...
15.مقاله نقش مدیریت دانش در توانمندسازي ...
16.مقاله عوامل موثر بر رضايت الکترونيک ...
17.آموزش اولیه نرم افزار spss
18.مقاله شناسایی و رتبه بندي عوامل کلید ...
19.پروپوزال ارائه چارچوب مفهومی مبتنی ب ...
20.مقاله ارزیابی میزان تاثیر بکارگیری ف ...
21.نقش مدیریت منابع انسانی در چابکی ساز ...
22.رهبری در سازمان : مبانی و نظریه ها
23.پرسشنامه بررسی میزان وفاداری مصرف کن ...
24.مقاله انواع هوش از دیدگاه ثرندایک
25.مقاله بررسي عوامل موثر بر جلب رضايت ...
پر فروش ترین ها
1.مقاله بررسي تاثير به كارگيري اتوماسي ...
2.مقاله روش های مختلف اندازه گیری رضاي ...
3.مقاله بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی ...
4.مقاله هوش فرهنگی    ...
5.مقاله نقش مدیریت دانش در توانمندسازي ...
6.آموزش اولیه نرم افزار spss
7.مقاله سيستم اثربخش ارزشيابي عملكرد ك ...
8.مقاله ارزیابی میزان تاثیر بکارگیری ف ...
9.مقاله بین بررسی مقایسه ای رابطه بین ...
10.مقاله عوامل موثر بر رضايت الکترونيک ...
11.رهبری در سازمان : مبانی و نظریه ها
12.مقاله بررسی تفاوت های ساختاری تولید ...
13.نقش مدیریت منابع انسانی در چابکی ساز ...
14.مقاله نقش فنآوري اطلاعات در توسعه من ...
15.مقاله بررسي عوامل موثر بر جلب رضايت ...
16.مقاله بررسی نظام ارزشیابی عملکرد کار ...
17.اسلاید مديريت ارتباط با مشتري
18.مقاله انواع هوش از دیدگاه ثرندایک
19.مقاله ابعاد متنوع بکارگیری مدیریت ت ...
20.پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان در س ...
21.مقاله روش های مختلف اندازه گیری رضاي ...
22.مقاله بررسی زمینه هاي اجرائی بودجه ر ...
23.مقاله فوایدوموانع بودجه ریزی عملیاتی
24.مقاله بررسی عوامل موثر در قصد ترك خد ...
25.مقاله طراحي مدل عوامل مؤثر بر اعتماد ...
roozbehstudio.com www.hedayatco.ir https://www.facebook.com/restaurant.ads
Webdesign Wien, Webdesign, Web design, Kostenlose Webdesign, SEO,Hosting,Domain , طراحی سایت , طراحی وب سایت , طراحی سایت رایگان , قاب گوشی , قاب موبایل
flohmartk golden juwelierGelbe Seiten in Wien, Austria | Gelben Seiten Telefonnummer suchen in Deustchland | شرکت طراحی سایت آکان | www.mobilecover.co | akan.at | goldenjuwelier.at | فروشگاه قاب گوشی | خرید قاب موبایل | http://www.1000land.com/Weather/Today/United-States/New_York,NY/en/ | http://www.1000land.com/Weather/Today/United-States/Washington,DC/en/ | Goldankauf in Wien | طراحی وب سایت آکان |هاست و دامنه |طراحی سایت رایگان آنلاین Golden juwelier - wirtschaftskammer wienAkantor e.U.Golden Juwelier
Webdesign Wien, Webdesign, Web design, Kostenlose Webdesign, SEO,Hosting,Domain , طراحی سایت , طراحی وب سایت , طراحی سایت رایگان