[ تخلیه سبد خرید ] close


نام:مقاله ميزان رضايتمندي بيماران بستري در بيمارستانهای نظامی از ارايه خدمات (رایگان)
رشته:مدیریت
گروه:مدیریت کیفیت و بهره وری
نوع:مقاله و پژوهش
نویسنده:-
تاریخ:1392/07/10
تعداد صفحات:5 صفحه
تعداد مشاهده:1410 بار
تعداد خرید:48 بار
فرمت فایل:P.D.F
قیمت:0 ریال
چکيده: اهداف: ديدگاه بيماران در ارتقاي کيفيت ارايه سرويسهاي درماني همپاي نقطه نظرات مديران و برنامه ريزان سيستم سلامت، حايز اهميت است. مطالعه حاضر با هدف بررسي ميزان رضايتمندي بيماران بستري از نحوه ارايه خدمات بيمارستاني در ۶ بيمارستان نظامي واقع در نقاط مختلف کشور انجام شد. روشها: در اين مطالعه توصيفي- مقطعي، ۶۹۶ بيمار به روش نمونه گيري تصادفي از ميان بيماران بستري در ۶ بيمارستان نظامي (از هر بيمارستان ۱۱۶ بيمار) در نقاط مختلف کشور از تير تا شهريور ماه ۱۳۸۶ انتخاب شدند. پس از ترخيص، چکليستي حاوي اطلاعات شخصي جمعيت شناختی و همچنين پرسشنامه تعيين سطح رضايتمندي از ارايه خدمات بيمارستاني، براي تمامي بيماران تکميل شد. پاسخها در مقياس ليكرت ۵گزينهای "کاملاً ناراضي" ( ۱ نمره) تا "کاملاً راضي" ( ۵ نمره) طراحي شد. در تجزيه و تحليل نهايي، کسب نمره ۳ و کمتر از آن به عنوان عدم رضايت و بيش از ۳ به عنوان رضايت از ارايه خدمات درنظر گرفته شد. از آمار توصيفی و آزمون مجذور کای برای تجزيه و تحليل دادهها استفاده شد. نتيجه گيري: بيماران بستري از ارايه خدمات در بيمارستانهاي نظامي در سطح کشور رضايت مطلوبی دارند. نياز به توجه ويژه مديران در جهت اصلاح فرآيندهاي اداري و توسعه خدمات بيمهاي در کنار توجه به ارايه مطلوب خدمات پزشکي و پرستاري، ضروري به نظر ميرسد. کليدواژهها: رضايتمندي، بيماران بستري، خدمات بيمارستاني


مقالات مربوط :

- مقاله بررسی موانع اجراي فر ...

- اسلاید بهره وری و برون سپاری

- مقاله ارائه شاخص و مدل رض ...

- مقاله ميزان رضايت مردم از ...

- مقاله بررسي ميزان رضايت من ...

- مقاله سنجش میزان رضامندی م ...

- مقاله بررسي تاثير به كارگي ...

- مقاله روش های مختلف اندازه ...

- مقاله میزان رضایت بیماران ...

- مقاله ميزان رضايتمندي بيما ...

آخرین مقالات
1.پرسشنامه عدالت سازمانی
2.پرسشنامه رفتار نوآورانه فردی
3.پرسشنامه انگیزش شغلی درونی
4.پرسشنامه جو نوآوری(KEYS)
5.پرسشنامه احساس امنیت و رابطه آن با م ...
6.فصل دوم پایان نامه احساس امنیت و راب ...
7.پروپوزال بررسی تطبیقی مفهوم عدالت از ...
8.فصل دوم پایان نامه بررسی تطبیقی مفهو ...
9.پروپوزال استراتژی نظامی برون مرزی پس ...
10.فصل دوم پایان نامه استراتژی نظامی بر ...
11.فصل دوم پایان نامه بررسی ارتباط بین ...
12.پرسشنامه امید به زندگی‌ میلر
13.پرسشنامه بهزيستي روان‌شناختی ريف
14.پروپوزال بررسی اثربخشی هوش معنوی و ذ ...
15.فصل دوم پایان نامه بررسی اثربخشی هوش ...
16.پروپوزال بررسی اثربخشی درمان با رویک ...
17.فصل دوم پایان نامه بررسی اثربخشی درم ...
18.پروپوزال ادراک دانش‌آموزان از تخطی م ...
19.فصل دوم پایان نامه ادراک دانش‌آموزان ...
20.پرسشنامه اثربخشی آموزش مهارت های زند ...
21.پروپوزال اثربخشی آموزش مهارت های زند ...
22.فصل دوم پایان نامه اثربخشی آموزش مها ...
23.پروپوزال اثر اشاعه نرخ ارز در اقتصاد
24.فصل دوم پایان نامه اثر اشاعه نرخ ارز ...
25.پروپوزال آثار قیمتی هدفمندی یارانه ه ...
پربازدیدترین ها
1.پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان در س ...
2.مقاله بررسي تاثير به كارگيري اتوماسي ...
3.مقاله هوش فرهنگی    ...
4.مقاله روش های مختلف اندازه گیری رضاي ...
5.مقاله بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی ...
6.پرسشنامه بررسی وفاداری مشتری
7.پرسشنامه بررسی تاثیر فناوری اطلاعات ...
8.پرسشنامه اخلاق کار
9.مقاله سيستم اثربخش ارزشيابي عملكرد ك ...
10.پرسشنامه بررسی میزان رضایت مشتریان ا ...
11.پرسشنامه سنجش کارافرینی درون سازمانی
12.فصل دوم پایان نامه تعیین ارتباط بين ...
13.پرسشنامه بررسی میزان رضایت مشتریان ا ...
14.پروپوزال بررسی عوامل موثر بر درخواست ...
15.مقاله نقش مدیریت دانش در توانمندسازي ...
16.مقاله عوامل موثر بر رضايت الکترونيک ...
17.آموزش اولیه نرم افزار spss
18.مقاله شناسایی و رتبه بندي عوامل کلید ...
19.پروپوزال ارائه چارچوب مفهومی مبتنی ب ...
20.مقاله ارزیابی میزان تاثیر بکارگیری ف ...
21.نقش مدیریت منابع انسانی در چابکی ساز ...
22.پرسشنامه بررسی میزان وفاداری مصرف کن ...
23.رهبری در سازمان : مبانی و نظریه ها
24.مقاله انواع هوش از دیدگاه ثرندایک
25.مقاله بررسي عوامل موثر بر جلب رضايت ...
پر فروش ترین ها
1.مقاله بررسي تاثير به كارگيري اتوماسي ...
2.مقاله روش های مختلف اندازه گیری رضاي ...
3.مقاله بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی ...
4.مقاله هوش فرهنگی    ...
5.مقاله نقش مدیریت دانش در توانمندسازي ...
6.آموزش اولیه نرم افزار spss
7.مقاله سيستم اثربخش ارزشيابي عملكرد ك ...
8.مقاله ارزیابی میزان تاثیر بکارگیری ف ...
9.مقاله بین بررسی مقایسه ای رابطه بین ...
10.مقاله عوامل موثر بر رضايت الکترونيک ...
11.رهبری در سازمان : مبانی و نظریه ها
12.مقاله بررسی تفاوت های ساختاری تولید ...
13.نقش مدیریت منابع انسانی در چابکی ساز ...
14.مقاله نقش فنآوري اطلاعات در توسعه من ...
15.مقاله بررسي عوامل موثر بر جلب رضايت ...
16.مقاله بررسی نظام ارزشیابی عملکرد کار ...
17.اسلاید مديريت ارتباط با مشتري
18.مقاله انواع هوش از دیدگاه ثرندایک
19.مقاله ابعاد متنوع بکارگیری مدیریت ت ...
20.پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان در س ...
21.مقاله روش های مختلف اندازه گیری رضاي ...
22.مقاله بررسی زمینه هاي اجرائی بودجه ر ...
23.مقاله فوایدوموانع بودجه ریزی عملیاتی
24.مقاله بررسی عوامل موثر در قصد ترك خد ...
25.مقاله طراحي مدل عوامل مؤثر بر اعتماد ...
Webdesign Wien, Webdesign, Web design, Kostenlose Webdesign, SEO,Hosting,Domain , طراحی سایت , طراحی وب سایت , طراحی سایت رایگان , قاب گوشی , قاب موبایل
flohmartk golden juwelierGelbe Seiten in Wien | شرکت طراحی سایت آکان | www.mobilecover.co | akan.at | goldenjuwelier.at | فروشگاه قاب گوشی | خرید قاب موبایل | New York Weather | Washington DC Weather | Goldankauf in Wien | طراحی وب سایت آکان |هاست و دامنه |طراحی سایت رایگان آنلاین Golden juwelier - wirtschaftskammer wienAkantor e.U.Golden Juwelier
Webdesign Wien, Webdesign, Web design, Kostenlose Webdesign, SEO,Hosting,Domain , طراحی سایت , طراحی وب سایت , طراحی سایت رایگان